Часто складывается впечатление, что в продажах разбираются буквально все. И дело это в принципе не хитрое. Надо просто звонить по телефону, посещать клиентов и собирать у них заказы. На самом деле описанную выше деятельность скорее можно назвать логистикой. Но не продажами. Потому, что в современном мире всё гораздо сложнее.

Процесс продаж подразумевает не только хорошее знание своего Продукта и физическое перемещение по территории и контакты с потенциальными клиентами. Продажи – это профессия. И по роду своей деятельности профессионал в продажах должен обладать целым рядом определённых личностных качеств и навыков. Хороший продавец должен уметь:

  • анализировать территорию и конкурентов;
  • планировать свои временные и финансовые ресурсы;
  • глубоко понимать специфику своей индустрии, включая технологии продвижения и мерчандайзинга;
  • эффективно выстраивать отношения с различными типами людей;
  • справляться с ежедневным стрессом;
  • быстро и чётко формулировать собственные мысли;
  • моментально правильно видеть истинные глубинные потребности и фобии клиента;

В своей богатой практике как в Украине так и за рубежом тренеры SalesVector постоянно сталкиваются с тем, что даже очень опытные продавцы зачастую упускают важные критичные моменты, препятствующие заключению сделки. Как пример, можно привести практическое отсутствие в речи продавцов простого сообщения клиенту о том, “почему я к тебе пришёл” и что ты “клиент” получишь от сотрудничества с моей компанией или даже от одного моего визита. Подобные ошибки часто приводят к большим трудностям в построении отношений так как клиенты перегружены и “перекормлены” огромным количеством одинаковых предложений. Отсюда же возникает и растущая в последнее время как лавина проблема получения отказов и возражений от потенциальных клиентов.

Мы верим в то, что продажи являются конкретной технологией в которой не может быть мелочей. И этой технологией нужно владеть в совершенстве. Поэтому давно и успешно учим продавать команды из разных индустрий на рынке.

Вы также можете присоединить свои команды к этому клубу профессиональных продавцов, проведя для них специальное обучение.

В ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГА:

Активные продажи как технология получения результата
  • Роль оптовой и розничной торговли.
  • Необходимое условие продажи: Цена vs. Ценность продукта.
  • Основные принципы анализа и покрытия территории в продажах.
  • Цикл Продаж: как планировать личную успешность.
  • Постановка целей.
  • Что такое up selling ,cross selling и как это делается.

Подготовка к качественным продажам

Выделяем сильные стороны и “продаём” их клиенту, выделяем слабые стороны для преодоления потенциальных возражений. Результат: у всех продажников  единое понимание – на чём делать акценты.

Как подготовиться и грамотно сделать «холодные» звонки потенциальным клиентам

 Как правильно презентовать себя и компанию

Этапы процесса продаж

  • Предварительный осмотр торговой точки (офиса в B2B).
  • Вступительная часть.
  • Анализ потребностей (в т.ч. типы вопросов).
  • Связующая фраза.
  • Презентация.
  • Завершение сделки.

Работа с возражениями

  • Как реагировать на возражения.
  • Типы возражений.
  • Специальные техники.
  • Как выбить точку опоры возражения.
  • Работа с трудными клиентами.

Финально мы проведём большую ролевую игру “от начала до конца”, основанную на специфике Вашего бизнеса и индустрии.