Процессы
Продажи
Персонал
Время работы
определяет Клиент
+380 44 419-5798
Процессы
Продажи
Персонал
Время работы
определяет Клиент
Александр Бакка — преподаватель Международного института бизнеса с 15 летним опытом в международной сфере. В своей колонке он рассказал без чего вырастить бизнес просто невозможно. Бизнес должен быть структурирован. Это позволяет ему развиваться. Мелкие и средние предприниматели в Украине зачастую не знают классических законов бизнеса и правильного планирования, которые позволят сделать бизнес...
Подробнее
Все компании, для которых вопрос привлечения и удержания клиентов является важным, делятся на две группы: одна знает, что такое BTL-активности, и применяет их в работе, другая понятия не имеет, что означает аббревиатура BTL, но все равно тоже использует «это чудо». И поскольку без BTL далеко в розничном бизнесе не уедешь, стоит разобраться в тонкостях этого инструмента....
Подробнее
Скидка не должна быть основной движущей силой. Иначе вместо вожделенной прибыли она нанесёт удар и по кассе, и по бренду, и по имиджу. Участвуя в важных для наших покупателей и сотрудников праздниках, мы формируем чувство идентичности, сопричастности, становимся своими. Как говорят американцы: «Trend is your friend», мол, «Не отрывайся от коллектива!» Как же...
Подробнее
Истина в том, что розничная сеть лишь тогда может искать компромиссы и даже диктовать свои условия производителю, когда тот будет заинтересован в ней. На естественном стремлении дороже себя продать строится Key Account Management — работа с ключевыми клиентами. У «ЗЕЛЁНОЙ» ЧЕРТЫ В фармучреждение заходит клиент: — Очень болит голова. — Возьмите вот...
Подробнее
Самый запоминающийся и простой по своей сути подход в урегулировании конфликта заключается в том, чтобы снизить его негативную роль и перевести в позитивную плоскость, давая понять и окружающим, и непосредственным участникам, что вместо борьбы можно получить новые возможности для команды, бизнеса или отдельных людей. ВСЯ НАША ЖИЗНЬ — БОРЬБА? О том, что тучи сгущаются...
Подробнее
ЧЕГО ХОЧЕТ МУЖЧИНА? Так уж они устроены, что главные их устремления заточены на успех и лидерство. Им нравится, когда предоставляется возможность проявить волю, выносливость, силу или же чисто интеллектуальные способности, причем чаще всего технического характера. Мужчины более самодостаточны. Они вполне могут справляться с внутренним конфликтом своими силами, например, через карьеру, увлечения...
Подробнее
Его величество потребитель сейчас является центром вселенной для любой компании, желающей продвинуться и закрепиться на рынке. Отсюда и такое повышенное внимание современных компаний к различного рода исследованиям о том, по каким же законам люди принимают решение о покупке, и о том, можно ли управлять их поведением. Общество, развиваясь, исторически переходит из одной стадии в другую....
Подробнее
Развитие подразделения трейд-маркетинга приводит к построению высоко интегрированных отношений между маркетингом и сбытом, что в свою очередь повышает лояльность покупателей и торговых посредников, а также узнаваемость бренда. Развитие рыночных отношений, повышение конкуренции и увеличение оборотов торговли привело к развитию и выделению нового направления маркетинга – трейд-маркетингу (trade-marketing). Ещё его называют «торговый маркетинг»...
Подробнее
Бывают вопросы важные, неважные и неудобные. А бывают важно-неудобные — например, разговор с начальником о повышении зарплаты. Важность вопроса очевидна, а вот неудобность возникает по двум причинам: либо человеку лень, либо он чувствует, что сам не готов к его решению. ДОЖИВЕМ ДО ПОНЕДЕЛЬНИКА? Чем дольше и интенсивнее трудится человек на своем рабочем месте, тем...
Подробнее
Очень часто, чтобы выработать стратегию эффективного руководства коллективом, не хватает до боли простого — понимания и принятия нужд и чаяний своего «народа». И здесь будьте готовы к маленькому открытию: гораздо чаще люди на самом деле хотят не «хлеба», а именно «зрелищ» и элементарного внимания к себе. Человек устроен таким образом, что важнейшей его функцией,...
Подробнее