Комунікація – навичка №1 для досягнення успіху

Комунікація – навичка №1...

 

Багато людей все життя взаємодіють із зовнішнім світом за допомогою "спілкування". Тобто передають якусь інформацію назовні, не турбуючись про те, ЯК і НА ЩО вона вплине. Але, насправді,...

Читати
Як вирішити гостре питання?

Як вирішити гостре питання?

Бувають питання важливі, неважливі і незручні. А бувають важливо-незручні — наприклад, розмова з начальником про підвищення зарплати. Важливість питання очевидна, а ось незручність...

Читати
Управління конфліктами: Зворотний бік

Управління конфліктами: Зворот...

 

Підхід для управління конфліктами, що найбільш запам'ятовується і є простим за своєю суттю полягає в тому, щоб знизити негативну роль конфлікту і перевести його в позитивну площину....

Читати