Самый запоминающийся и простой по своей сути подход в урегулировании конфликта заключается в том, чтобы снизить его негативную роль и перевести в позитивную плоскость, давая понять и окружающим, и непосредственным участникам, что вместо борьбы можно получить новые возможности для команды, бизнеса или отдельных людей. ВСЯ НАША ЖИЗНЬ — БОРЬБА? О том, что тучи сгущаются...

Бывают вопросы важные, неважные и неудобные. А бывают важно-неудобные — например, разговор с начальником о повышении зарплаты. Важность вопроса очевидна, а вот неудобность возникает по двум причинам: либо человеку лень, либо он чувствует, что сам не готов к его решению. ДОЖИВЕМ ДО ПОНЕДЕЛЬНИКА? Чем дольше и интенсивнее трудится человек на своем рабочем месте, тем...

Многие люди всю жизнь взаимодействуют с внешним миром посредством «общения». То есть передают какую-либо информацию во вне, не заботясь о том, КАК и НА ЧТО она повлияет. Есть вещи и правила, которые существуют в жизни любого современного человека в не зависимости от того как он к ним относится. Например,...