Ресурсів, з якими ми могли б працювати в сформованих умовах, не так багато, і основна частина цих ресурсів – компетентні співробітники. Максимальне задіяння їхнього потенціалу, засноване на їхній внутрішній націленості на результат (самомотивації) і глибокому усвідомленні особистої відповідальності за спільну справу – запорука вашого стабільного і успішного бізнесу.

 

Автор: Олександр Бакка.

Чи вигідний бізнес коучинг керівництву компанії?

Якщо ви хочете перемагати в спорті – знайдіть хорошого тренера. Якщо хочете здобувати бізнес-перемоги – шукайте хорошого коуча. Керівник XXI століття живе в еру жорсткої конкуренції і повинен чітко розуміти сильні сторони свого бізнесу, на розкриття яких і працює коучинг.

Що таке бізнес коучинг

Коучинг – відносно молодий напрямок у сфері розвитку та навчання керівників і топ-менеджерів. Офіційно цій науці приблизно 20 років. А стартом бізнес коучингу став вихід у 1991 році книги Джона Вітмора «Коучинг високої ефективності».

Навіщо потрібен бізнес коучинг

Ви напевно помічали, що нерідко людина, тільки-но прийшовши в компанію, показує відмінні результати, але пропрацювавши кілька років, вона, просто кажучи, «видихається», а її ефективність знижується майже наполовину. Як правило, новачки «горять роботою» перші 2-3 роки, вони шукають свіжі ідеї і активно розвивають їх. Але з часом цей запал зникає. У цьому випадку топ-менеджери використовують коучинг керівників.

Якщо ви хочете змінити ситуацію і підвищити ефективність своїх працівників, а також самостійно вирішити власні бізнес-проблеми, знадобиться професійна допомога зі сторони. Бізнес коучинг – це, по суті, засіб, який сприяє розкриттю потенціалу і прихованих талантів людини.

Чи ефективний коучинг?

Американська компанія Manchester Inc провела дослідження і з’ясувала, що інвестиції в коучинг топ-менеджерів і керівників великих фірм окупалися майже в 6-кратному розмірі від витраченої на нього суми. У дослідженні також підвели підсумки роботи компаній, які регулярно замовляли коучинг для керівників. У них виявили поліпшення наступних аспектів діяльності:

• продуктивність – у 53% випадків;
• якість – у 48% випадків;
• обслуговування клієнтів – у 39% випадків;
• скорочення претензій клієнтів – у 34% випадків;
• утримання ключових працівників – у 32% випадків;
• скорочення витрат – у 23% випадків;
• прибутковість – у 22% випадків.

«Кадри вирішують все!»

Для бізнесу в умовах нашої країни коучинг – унікальна можливість. Пояснимо чому. У нестабільних економічних умовах бізнесменам потрібно найефективнішими способами не тільки утримувати свій бізнес на плаву, але й за можливості розширювати його та просувати на світовий рівень.

Ресурсів, з якими ми могли б працювати в сформованих умовах, не так багато, і основна частина цих ресурсів – компетентні співробітники. Максимальне задіяння їхнього потенціалу, засноване на їхній внутрішній націленості на результат (самомотивації) і глибокому усвідомленні особистої відповідальності за спільну справу – запорука вашого стабільного і успішного бізнесу. А сьогоднішні умови перманентної турбулентності диктують керівнику необхідність ставати ефективним менеджером і в іншій частині життя, де б він розслаблявся, ефективно відпочивав, відновлював сили і наповнювався енергією творити, щоб потім задавати імпульси для змін у роботі і надихати людей.

Як дізнатися, чи є коуч професіоналом?

На сьогоднішній день з’явилася незліченна кількість компаній, які проводять навчання коучів і видають їм свідоцтва про закінчення курсів. Дізнатися, чого варті ці свідоцтва і чи гарантують вони результат конкретно вам, досить складно. Але є спосіб визначити кращих.

Одним з найбільш грамотних кроків з вашого боку буде звернення до компанії, в якій є коучі і з великим практичним досвідом в реальному бізнесі, і з розумінням законів психології. Професійні коучі, безумовно, носії ефективного самоменеджменту і командоутворення і вчаться у кращих. Їм не з чуток відомі такі імена, як Філ Хамберт, Джуді Фелд, Лінн Гродзькі, Шеріл Річардсон, Джай Перрі, Джона та інші гуру бізнес-психології.

Що може дати робота з бізнес-коучем:

• осягнення основ управління собою без примусу, а в задоволення, і освоєння сучасних методів впливу на підлеглих;
• розуміння, як Вам масштабніше і більш плідно виконувати роль ключового керівника;
• освоєння самокоучингу та альтернативних ефективних способів комунікації;
• вдосконалення професійних компетенцій;
• формування індивідуального плану розвитку співробітника, підрозділу або компанії.

Коучинг для керівників спричинить поліпшення ситуації в перерахованих вище сферах діяльності та зможе забезпечити максимально продуктивний спосіб мислення для керівників вищого та середнього рівня. А це неминуче призведе до підвищення результатів у їхній роботі.